本报讯 今年以来，青海省邮政分公司加强下沉式、穿透式管理，确保作业组织更加贴近基层，企业各项工作安排准确高效传达落实。目前，全省邮政管理工作得到进一步提升。 

    在下沉式管理方面，青海省分公司以全省邮政普遍服务提质增效专项活动为抓手，对服务质量部及省邮政客服中心共计20项工作职责进行细分，设立普遍服务、视察检查、客户体验、投诉理赔、绩效考核5个工作专班，明确各专班工作职责，建立联点帮扶、分区域管控管理工作机制，对市（州）分公司进行督导帮扶，帮助基层单位查找分析邮件丢失、环节时限、投递服务等方面的突出问题和原因，共同研究解决方案，促进运行质量提升。 

    在穿透式管理方面，青海省分公司针对在人口较少的县域县级分公司人员较少的实际情况，注重调动县级分公司全员主动性和积极性，强化管理和执行力。尖扎县分公司在自有人员仅有13人的客观条件下，结合员工个人工作、专业、能力特点进行合理有效分工，确保对上级各项工作要求进行有效承接。同时，不断加强对年轻员工的锻炼，促进其成长成才。全体员工在做好本职工作的基础上，根据专业承担部分管理职责，由责任人牵头对具体工作事项进行落实，全员协作推进县域邮政经营管理各项工作。□朱亚琴